Autor:
Laura McKinney
Datum Vytvoření:
4 Duben 2021
Datum Aktualizace:
14 Smět 2024
Obsah
The Správa je sociální věda, jejímž posláním je studium lidských organizací a různé techniky pro řízení, směrování, organizaci a plánování zdrojů v nich obsažených, jako jsou: lidské, finanční, materiální, technologické zdroje atd. To za účelem maximalizace získaných výhod a efektivity organizace v souladu s jejími stanovenými cíli a aspiracemi.
Administrativa je obvykle chápána jako konglomerát procesů nezbytných k ideální systemizaci lidské organizace její pravidla lze aplikovat na všechny typy společností, zemí, institucí, korporací, domácností a sociálních subjektů, veřejné i soukromé, bez ohledu na jejich roli.
Fáze správního procesu
Za tímto účelem Správa integruje čtyři hlavní procesy:
- Plánování. Tento proces se věnuje poslání a vizi, které podporují vznik společnosti nebo řízené instituce, s přihlédnutím k jejím silným a slabým stránkám (SWOT analýza) a ideální projekci budoucích procesů.
- Organizace. Představuje funkční hierarchii organizace, rozdělování odpovědností a stanovení potřeb lidských i materiálních zdrojů atd. které reagují na obchodní nebo institucionální design, který má být sledován.
- Směr. Jde o schopnost ovlivňovat nebo přesvědčit jednotlivce, kteří v organizaci působí, prostřednictvím vedení, vést je efektivnějšími, prospěšnějšími cestami nebo jednoduše stimulovat jejich produktivitu.
- Kontrola. Je založen na analýze výsledků a jejich srovnání s cíli stanovenými jako cíl, aby se upřesnily prvky nezbytné pro správné nasměrování lidského úsilí na strategickou, taktickou a operační úroveň.
Funkce pro správu
Navzdory existenci mnoha trendů a teoretických škol vědy o managementu se od této společenské vědy obvykle očekává splnění následujících charakteristik:
- Univerzálnost. Správní předpisy by měly být použitelné na jakýkoli společenský organismus, který lidstvo může produkovat, bez ohledu na jeho vlastnosti a konkrétní kontexty politické, ekonomické, kulturní nebo jiné povahy. Je to věda, která pracuje na procesech a technikách, takže by měla být univerzálně použitelná pro všechny typy lidských institucí.
- Specifičnost. Přestože se jedná o univerzální vědu, administrativa nemůže předstírat, že ukládá modely, aniž by brala v úvahu specifické vlastnosti toho, co bude spravováno. Očekává se tedy, že bude zkoumat, učit se, znát a poté navrhovat, plánovat a koordinovat úspěšný model řízení, který současně splňuje jeho univerzální pravidla a je přizpůsoben konkrétním případům.
- Dočasná jednotka. Různé administrativní procesy jsou studovány samostatně, ale všechny probíhají jednotně, takže nejde o postupné a nezávislé etapy, ale o proces, který neustále probíhá a zpětná vazba. Koordinace například není opuštěna plánováním.
- Hierarchická jednotka. Všichni členové sociální organizace se ve větší či menší míře účastní stejného a jedinečného procesu správy, který je zahrnuje všechny a odpovídá na dělbu práce v hierarchii velení se šéfy a podřízenými.
- Instrumentální hodnota. Jakýkoli výkon správy je nutně prostředkem k dosažení cíle, a nikoli prostředkem sám o sobě.
- Interdisciplinarita. Při plnění svých úkolů administrativa čerpá z poznatků z jiných oborů, jako je matematika, právo, statistika, ekonomie, účetnictví, sociologie, psychologie, antropologie, filozofie a politologie.
- Flexibilita. Všechny správní předpisy jsou přizpůsobitelné povaze společností a případům, kterým se musí věnovat. To mu umožňuje zachovat si svoji specifičnost a univerzálnost zároveň.
14 zásad správy
Vyšetřování inženýra a teoretika správy Henryho Fayola v manažerských a obchodních věcech směřovalo k dosažení systémového, globálního a univerzálního přístupu k společnostem, pro které navrhl čtrnáct základních principů správy, jehož aplikace v jakékoli společnosti nebo lidské instituci by musela vést k velmi vysoké míře efektivity jejího úkolu.
Jedná se o tyto zásady:
- Odbor práce. V organizaci nemůže každý vykonávat stejnou práci, protože je nutné věnovat se jejím různým aspektům a způsobu, jak jít k cíli. Oddělení odpovědností a specifikace úkolů každého člena nebo zaměstnance umožňují postupovat současně různými způsoby a centralizovat energie každého z nich v odpovídajícím úkolu, čímž se získává čas a efektivita práce.
- Úřad. Z přítomnosti autority v organizaci, tj. Z výstavby velitelského řetězce, vyvstane odpovědnost a závazek reagovat na individuální nebo skupinové akce se neředí v možnosti, že každý myslí jinak a zaváže se na svůj vlastní účet akce, které zvažujete.
- Disciplína. Respekt k autoritě a velení je nezbytným znakem pro správné fungování lidské organizace. To by nemělo být nutně interpretováno jako bojový nebo vojenský vztah, ale bezpochyby je třeba dodržovat pokyny vycházející z osob s větší autoritou a odpovědností.
- Jednota velení. Každý jednotlivec v organizaci musí dostávat rozkazy od jediného nadřízeného, protože rozpory nebo vzájemné srovnání v rozkazech a pokynech by ho dostalo do obtížné situace, protože by si musel vybrat, kterému šéfovi naslouchat a kterému ne, což by vedlo k rozdělení společnosti. obchodní jednotka.
- Řídicí jednotka. Vedení organizace jako takové musí reagovat na jediný akční plán vedený odpovědným správcem a musí postupovat jako celek stejným směrem, bez rozporů, odchylek a ztrát. Pokud všichni členové sledují stejný celkový cíl, budou se pohybovat rychleji a efektivně stejným směrem.
- Podřízenost individuálních zájmů skupinovým zájmům. Tato zásada je zásadní pro vytvoření organizační jednotky a identity bez ohledu na její povahu, protože jednotlivci, kteří v ní pracují, musí dát přednost celku, dosažení obecných společných cílů všem, před těmi, vaše osobní agenda. Tím by se například zabránilo korupci.
- Odměna. Každý jednotlivec, jehož úsilí přispívá k dosažení cíle organizace, by měl dostat za své úsilí spravedlivou kompenzaci, která se promítá například do platů, výhod a dalších práv získaných pro pracovníky společnosti.
- Centralizace. Optimální stupeň centralizace v organizaci je takový, který umožňuje, aby velení fungovalo efektivně bez byrokratizace nebo vytváření „vrcholů lahví“ při rozhodování, ve kterém musíte na sebemenší úsilí počkat na souhlas nadřízeného .
- Hierarchie. Řetězec velení organizace musí být viditelný, jasně definovaný a dodržovaný. Od nejvyšších příček po nejnižší příčky musí každý jednotlivec znát své místo v hierarchii a respektovat ho.
- Objednávání. Různé zdroje nezbytné pro provoz organizace musí být v místě a čase, kdy jsou nezbytné, a nikoli jiné.
- Spravedlnost. Vedení v organizaci by mělo být vykonáváno spravedlivě a humánně, nikoli despoticky a sobecky. Jinak dojde ke ztrátě závazku podřízených.
- Stabilita zaměstnanců. Neustálé změny v personálním poškození organizace, protože každý nový jedinec se musí naučit znovu vykonávat svou práci a nebude v ní schopen růst, protože bude nahrazen jinou atd., Což brání růstu celku.
- Iniciativa. Svoboda podřízených je pro jejich motivaci životně důležitá, takže organizace musí vyhovět novým nápadům, improvizaci a iniciativě, jinak by kastrovala touhu po podnikání svých zaměstnanců a mimochodem by ztratila potenciál dobré nápady.
- Esprit de corps. Aby bylo zajištěno dobré pracovní prostředí, musí být pěstováno svědomí týmu a všichni členové, kteří jej tvoří, musí být považováni za zásadní. Koordinovaná a vzájemná práce je vždy více motivující než despotická.
